Cumi Ubur

Hari ini kita tidak bisa lepas dari layanan pesan instan, silih berganti satu demi satu layanan pesan instan mulai popular da nada yang mulai tumbang ditinggalkan penggunanya. Layanan pesan instan ini tidak lagi digunakan untuk ngobrol dan kenalan seperti dahulu kala. Urusan bisnis pun sekarang sudah mulai melirik layanan ini sebagai kontak customer service selain menghemat biaya pengeluaran jika dibanding dengan layanan pesan singkat. Salah satu contoh layanan pesan instan yang sedang popular adalah whatsapp. Bahkan saat ini whatsapp mengeluarkan layanan khusus bagi pegiat bisnis dengan meluncurkan aplikasi whatsapp for business. Tentu saja dengan tambahan beberapa fitur yang berguna sebagai contact centre terlebih bagi mereka yang sedang menjalankan bisnis atau dagang online. Tapi bukan itu yang akan dibahas. Punya usaha online? Punya website? Ada produk di etalase situs? Memang benar habit orang Indonesia itu lebih senang langsung ngobrol sama penjual karena ada kemungki...